Oportunidad de trabajar en un equipo de profesionales, brindando los conocimientos en tecnología y atención al cliente en puntos de servicio. Buscamos personas proactivas y empáticas con habilidades técnicas y que le guste el servicio.
Responsabilidades
Atención al cliente que solicita servicio técnico autorizado
Realizar las ventas de equipos, accesorios y seguros en el punto de atención
Asesorar a los clientes en la utilización de sus dispositivos y accesorios.
Provisionar los datos necesarios en los sistemas del fabricante en tiempo real.
Desafíos
Superar las metas en indicadores de performance del fabricante
Alcanzar metas mensuales en ventas y atenciones
Lograr la total satisfacción del cliente con los servicios brindados en el punto
Mantener el orden, limpieza y control en el punto de atención asignado.
Debe tener
Conocimientos en diagnóstico y reparación de equipos celulares y tablets
Suficiencia en herramientas de ofimática
Grado académico de Bachiller o Técnico en electrónica o informática.
Empatía y vocación para la atención al cliente
Honestidad, disciplina y compromiso con el trabajo
¿Qué es lo mejor del trabajo?
- Buen ambiente de trabajo y prestaciones por encima del promedio del mercado
- Uso de herramientas, repuestos y software del mismo fabricante.
- Coordinación directa con la red de atención en servicio post venta del fabricante.
- Campañas de fidelización y marketing dirigidas por el mismo fabricante.
- Bonos para los colaboradores de mejor rendimiento.
